Logística: la diversificación de WTDC del negocio principal ofrece beneficios adicionales

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Miami’s family-owned Foreign Trade Zone company WTDC, which specializes in logistics for spirits for the duty free/travelretail and cruiseindustries, diversified its business as a result of the COVID-19 pandemic.

El presidente y director ejecutivo de WTDC, Sean Gazitua, dice TMI que esta expansión alejada de su negocio principal libre de impuestos / viajes minoristas ha fortalecido su empresa y la ha posicionado mejor para el futuro.
“La mercancía que manejamos son las bebidas espirituosas para la industria minorista de viajes y libre de impuestos y este virus lo cerró. En abril y mayo del año pasado hubo un puñado de cajas de bebidas alcohólicas que salieron del almacén. Normalmente hay decenas de miles de casos. Así que fue una revelación para nosotros que sería una buena idea diversificarnos un poco ”, dice Gazitua.

«Obviamente, nuestro pan y mantequilla son bebidas espirituosas para la industria minorista de viajes y lo seguirán siendo en el futuro, pero 2020 nos brindó la oportunidad de analizar nuestro negocio y diversificarnos».

WTDC vio una manera de mantenerse ocupada y contribuir al bien mayor manejando la logística de los suministros médicos necesarios. WTDC ayudó a las empresas con el transporte peligroso de desinfectante de manos, envíos de un extranjero a otro de kits de prueba COVID-19, máscaras, equipos médicos e importaciones de PPE.
“Pudimos ayudar a empresas y países a manejar la gestión de la cadena de suministro de suministros médicos. Fue muy gratificante que estuviéramos haciendo algo bueno durante la pandemia y pudiéramos manejar el negocio. Nuestra cartera de negocios normal se congeló porque nos habíamos centrado en las bebidas espirituosas y las líneas de cruceros «.

Los suministros médicos fueron una de las tres verticales clave en las que WTDC se centró durante la pandemia. The other two were the creation of WTDC Chile and logistics for renewable energy.

En octubre, WTDC anunció una asociación estratégica con Empresas Perrot Group Inc., un importante proveedor de transporte y logística en Santiago, Chile, para crear una conectividad perfecta para los clientes a través de sus redes logísticas nacionales e internacionales complementarias en los EE. UU. Y Chile. WTDC y Empresas Perrot serán agentes exclusivos dentro de los países del otro como parte del acuerdo.

“Los Gazituas son chilenos. Somos de Chile. Un socio nos contactó para abrir WTDC Chile. Empresas Perrot es una de las empresas de camiones más grandes de Chile y quería expandirse internacionalmente. Nuestra familia siempre quiso abrir un negocio en Chile. Como nosotros, son una empresa familiar y tienen 80 años de existencia. Empezamos a hablarnos a través de zoom y simplemente conectamos: sus valores familiares, nuestros valores familiares, su cultura empresarial, nuestra cultura empresarial. Simplemente se alineó perfectamente. Como resultado, realmente hemos estado ampliando esa ruta comercial desde Chile a los EE. UU. ”, Dice Gazitua.

La energía renovable es la tercera CMDT vertical en la que se centra en 2020.

“Identificamos la energía renovable como un buen negocio para el futuro. Nos estamos enfocando en energía solar, hidroeléctrica y eólica y estamos brindando transporte marítimo, almacenamiento y corretaje de aduanas de EE. UU. «

WTDC firmó un acuerdo con ProChile y sus socios para crear una conectividad perfecta para los clientes a través de sus redes logísticas nacionales e internacionales complementarias en los USA. Y Chile.
2021: ¿Regreso a la normalidad?
A pesar de que WTDC se ha diversificado el año pasado, la logística de bebidas espirituosas libres de impuestos / minoristas de viajes seguirá siendo su negocio principal, y Gazitua dice que hay motivos para el optimismo.

“Ahora está más cerca de la normalidad. En 2021, el negocio ha comenzado a recuperarse. En noviembre y diciembre del año pasado comenzaron a salir mayores volúmenes del almacén y vimos un repunte. Pensamos que era solo para la temporada navideña ”, dice.

“Pero en enero, las cifras se mantuvieron constantemente altas y en febrero las cifras se mantuvieron constantes. Ahora que estamos en marzo, las cifras que salen del almacén no han bajado. Se siente bien ver que este número de cajas salen del almacén. Siento que vamos en la dirección correcta. Hay buenas noticias por ahí. Hay órdenes. Estamos ocupados y lo agradecemos ”.

Antes de la pandemia, WTDC estaba experimentando un año récord.
“2019 se estrelló cada dos años. Enero y febrero de 2020 fueron meses increíbles. Esperábamos que 2020 fuera más fuerte que 2019 ”.

Gazitua dice que su empresa familiar está preparada para regresar a tiempos mejores.
“Estamos hablando con empresas interesadas en ingresar al mercado. Tenemos el know-how. Celebramos 44 años en el negocio el 8 de marzo. Llevamos 15 años manipulando licores para este mercado. Conocemos los procesos específicos de este producto. Esto es lo que sabemos y somos buenos en eso.

“Nuestra competencia son estas enormes corporaciones multinacionales. Si necesita tomar una decisión, debe hablar con su supervisor, el gerente, el director, hasta el final. Aquí, si quiere hacer algo, hable conmigo y lo haremos allí mismo. Nos movemos rápido. Creo que esa es una de las razones por las que pudimos sobrevivir a la pandemia. Porque vimos que este negocio potencialmente se desaceleraba y giraba y comenzamos a manejar suministros médicos y energía renovable. Pero estamos aquí y estamos abiertos a los negocios «.
Programa de salud y bienestar de la WTDC
WTDC comenzó su programa de salud y bienestar en 2017 con el objetivo de alentar a todos sus empleados a adoptar un estilo de vida saludable, que promueva un mejor bienestar mental y físico. Durante la pandemia, WTDC ha ampliado este programa.

“Podemos asegurarnos de que la moral de nuestros empleados esté alta. Implementamos un programa de salud y bienestar, con una sala de salud y bienestar de usos múltiples. Hacemos zoom allí, y cuando no lo estamos usando para zoom, se usa para sala de yoga. También tenemos una masajista que viene todos los miércoles para dar masajes en nuestra sala especial de masajes. Incluso tenemos una sala de oración / meditación. Realmente creemos en tener una mente sana, un cuerpo sano, especialmente en un año como el año pasado. Queremos asegurarnos de que WTDC sea un lugar seguro para nuestros empleados. Eso es parte de ser una empresa familiar ”, dice Gazitua.

La empresa de logística WTDC contrata a siete pasantes de negocios de la UIF

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(l. to r.) Sean Gazitua, presidente y director ejecutivo de WTDC, con las pasantes de la FIU de primavera de 2021 Leahanna Sine (EE. UU.); Jibin Jinu, India; Calvin Mittra, Bangladesh; Julia Leitao, Brasil; Andressa Souza, Brasil; Isabella Palmese, Honduras; y Kristina Khudiakova, Rusia.
Cuando la junior Kristina Khudiakova no está aprendiendo teoría de negocios internacionales en clase, la está poniendo en práctica como pasante de marketing digital en WTDC, una empresa de comercio global. Tres días a la semana, Khudiakova se dirige a la oficina para crear videos promocionales y contenido de redes sociales. Filma, edita y escribe, trabajando en estrecha colaboración con los empleados y aprendiendo lecciones que cubren todos los aspectos de los negocios internacionales.

«Estoy muy agradecida por esta oportunidad de trabajo práctico en la que puedo implementar los conceptos que estudiamos en el campo que quiero seguir», dijo Khudiakova, presidenta de la Sociedad de Honor de Negocios Internacionales (IBHS) de FIU. “No solo me dan asignaciones, sino que también hablamos mucho de otras industrias. Estoy aprendiendo mucho «.

Khudiakova es una de los siete miembros de IBHS que serán contratados como pasante de primavera en WTDC, donde el miembro de la junta directiva de la Asociación de Antiguos Alumnos de FIU, Sean Gazitua (BBA ‘04), se sienta a la cabeza como presidente y director ejecutivo. No era el plan original de Gazitua contratar a siete pasantes de FIU, pero quedó tan impresionado por la cosecha de estudiantes que entrevistó remotamente el semestre pasado que encontró un lugar en la empresa para cada uno de sus talentos. El grupo también aporta una sólida experiencia internacional al negocio, proveniente de Bangladesh, Brasil, Honduras, India y Rusia, así como de EE. UU.

“Los pasantes son increíbles”, dijo Gazitua. “Traen un soplo de aire fresco. Hemos estado haciendo esto durante mucho tiempo, así que sabemos lo que estamos haciendo, pero al mismo tiempo, la tecnología lo está cambiando todo, por lo que queremos sus opiniones «.

Gazitua no tiene una lista preconcebida de vacantes para pasantías que llenar. En cambio, mide el interés de los estudiantes y elabora planes individualizados. Cuando un pasante actual mencionó su interés en las energías renovables, se encendió una bombilla en la mente de Gazitua porque quiere que WTDC se convierta en una empresa ecológica. El pasante está analizando la empresa para encontrar formas de reducir el consumo de electricidad, además de investigar las mejores prácticas empleadas por otras empresas.

Las relaciones que comienzan como pasantías suelen evolucionar profesionalmente. Gazitua ha contratado a antiguos pasantes para trabajos de tiempo completo y ha utilizado sus conexiones en todo el mundo para ayudar a otros a encontrar trabajo en sus países de origen. Ha descubierto que los estudiantes internacionales a menudo tienen habilidades lingüísticas y una comprensión cultural de los mercados con los que WTDC trabaja como proveedor de logística global.

David Wernick, profesor de enseñanza y asesor de la facultad IBHS, ha ayudado a conectar a los estudiantes de FIU con la empresa durante años.

«Sé que estos pasantes obtendrán una experiencia práctica increíble y serán tratados excepcionalmente bien», dijo Wernick. “Aprenden lecciones valiosas sobre el trabajo en equipo, la comunicación y la ejecución de una empresa en la primera línea de la economía global. Y WTDC recibe un flujo constante de estudiantes que están enérgicos y con ganas de aprender, ¡así que es beneficioso para todos! «